Le surveillant général au quotidien : appel, absences, discipline et relation avec les parents

Le surveillant général tient la vie scolaire : qui est là, qui est en retard, qui s’absente, quelles fautes sont commises et quelle suite on leur donne. Il est aussi le premier interlocuteur des familles sur ces sujets. Cette page part de sa journée et montre ce que Sahel EDU lui apporte, avec les droits de son profil et ses limites.

La journée d’un surveillant général : de la porte au registre

Avant la première heure, il est à la porte : retards, tenues, élèves sans carnet. Il vérifie que l’appel est fait dans chaque classe, recueille les mots d’excuse, reçoit les parents convoqués et applique le règlement intérieur. Le soir, il reconstitue les absences de la semaine.

• Un registre d’appel sur papier à recopier pour savoir qui est absent, et depuis quand.
• Les mêmes élèves absents ou en retard, sans que personne n’en ait le total.
• Des justifications reçues sur des bouts de papier.
• Des sanctions décidées au cas par cas, sans barème écrit.
• Des parents prévenus une fois qu’il est déjà trop tard.

L’appel, les retards et les absences

L’appel se fait par séance de l’emploi du temps, sur le téléphone de l’enseignant. Il peut le corriger pendant un délai que l’école règle ; ensuite, seule la vie scolaire le peut. Les absences et les retards se comptent en heures. Un jour férié ou le jour de repos de l’établissement n’attend aucun appel.

La justification se fait sur place par défaut : la famille se présente chez le surveillant général avec sa pièce. Si le chef d’établissement ouvre la justification en ligne, le parent écrit le motif depuis son espace et le surveillant général décide.

À lire aussi : Appel et absences en ligne ou hors ligne — Sahel EDU · Justifier les absences des élèves : méthode et pièces

• « Appel » : l’appel de chaque séance, fait par l’enseignant et repris par la vie scolaire après le délai de correction.
• « Absences » : le registre de la classe ; on y justifie une absence ou on retire une justification.
• Un signal en direct quand un cours a commencé sans que l’enseignant ait pointé, si le pointage par QR Code est utilisé.
• La saisie de l’appel se garde sur le téléphone quand le réseau coupe, puis part au retour de la connexion.

Seuils, discipline et conseil de discipline

Le règlement intérieur se rédige dans le logiciel, se publie par versions, puis les parents et les élèves le lisent et le confirment. Le barème des absences est celui du règlement : lorsqu’un seuil est atteint, « Seuils d’absence » propose la mesure, et c’est le surveillant général ou la direction qui décide. Il n’y a jamais de sanction automatique.

À lire aussi : Gestion de la discipline et des sanctions des élèves · Gérer les retards des élèves : méthode graduée

• Les sanctions : avertissement, travail supplémentaire, blâme, exclusion temporaire ou définitive, avec des observations dans le dossier.
• « Convocations » : la convocation des parents et la suite donnée à l’entretien.
• Le conseil de discipline : membres, faits, décision et procès-verbal ; une exclusion définitive ne s’enregistre pas hors conseil.
• « Alertes » : les avertissements en cours, pour ne rien perdre de vue.

Les familles et la protection de l’enfant

« Élèves à risque » liste les élèves aux absences non justifiées ou à la moyenne basse ou en chute, avec un journal des appels aux familles : qui a été joint, quand, et ce qui a été convenu. Les familles sont prévenues dans leur espace en ligne, sans frais : communiqués, convocations à confirmer, absences visibles.

Le surveillant général lit aussi la fiche de santé de l’élève (allergies, contact d’urgence), en lecture seulement et avec un accès journalisé, et tient la liste « Sorties des enfants » : les personnes que les parents ont autorisées à récupérer l’enfant. Les besoins spécifiques des élèves sont des données sensibles, que n’ouvre aucun profil d’enseignant.

À lire aussi : Repérer les élèves en difficulté avant le conseil

• Le dossier de l’élève et sa vue 360° (indice de réussite, parcours, discipline), en PDF ou en tableur.
• Le rapport du surveillant général, à télécharger par « Confirmer et télécharger » pour être remis par l’établissement.
• L’exeat numéroté et son registre se tiennent dans « Exeat » avec le secrétariat, le censeur ou la direction : le profil surveillant général ne le délivre pas.

Les limites du profil, et par où démarrer

Le surveillant général ne saisit ni ne valide de notes, ne modifie pas les dossiers (le secrétariat le fait) et ne règle pas les paramètres de l’établissement, comme l’ouverture de la justification en ligne. Le logiciel ne contient ni reconnaissance faciale, ni suivi de véhicules. Il n’envoie pas de messages WhatsApp : il permet seulement des partages par lien.

Pour démarrer : le règlement intérieur et son barème d’absences, l’emploi du temps (l’appel se fait séance par séance), puis les comptes des enseignants, qui font l’appel sur leur téléphone.

Questions fréquentes

Qui décide d’une sanction : le logiciel ou le surveillant général ?

Le surveillant général ou la direction. Le logiciel propose une mesure quand un seuil du règlement est atteint, jamais une sanction automatique.

Un parent peut-il justifier une absence depuis son téléphone ?

Seulement si le chef d’établissement a ouvert la justification en ligne. Sinon, elle se fait sur place chez le surveillant général. Dans les deux cas, c’est lui qui décide.

Peut-on exclure définitivement un élève depuis le logiciel ?

Une exclusion définitive ne s’enregistre pas hors conseil de discipline, dont les membres, les faits, la décision et le procès-verbal sont consignés.

Que faire si l’appel a été saisi par erreur ?

L’enseignant peut corriger pendant le délai que l’école a réglé. Ensuite, seule la vie scolaire peut le faire.

Peut-on essayer avant de s’engager ?

Oui. L’essai gratuit dure 30 jours, sans engagement. Le tarif est ensuite négocié avec chaque établissement ; il se lit sur la page Tarifs.

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